泸沽湖香格里拉-还可通过官方网站、在线旅游经营者首页显著位置等方式公示信用信息

时间:2019-10-10    来源:旅游新闻    作者:旅游新闻

  据文化旅游部网站消息,为保证旅游者合法权益,规范在线旅游市场秩序,促进在线旅游产业可持续展开,文化旅游部起草了《在线旅游运营效劳管理暂行规则(征求意见稿)》(简称“《暂行规则》”),面向社会公开征求意见,意见反响截止时间为2019年11月10日。

  据悉,近年来,我国在线旅游市场快速增长,在线旅游企业战争台的数量不时增多,促进了旅游消费,带动了行业展开。但个别企业战争台违背相关法律法规规则的状况时有发作,损伤了游客的合法权益,扰乱了旅游市场秩序,个别性质恶劣的案件更引起了社会的普遍关注。目前,国内的相关法律法规尚未对在线旅游市场规范作出明白规则,这给行业监管带来较大难度。文旅部指出,从各地文化和旅游行政部门收到的告发和投诉,以及媒体相关报道所反映出来的问题来看,个别企业战争台触及的问题主要集中于“旅游安全保证和救助义务、消费者权益保证、虚假宣传”等行业展开的重要方面,亟需经过健全法律法规来加以规范。

  文旅部表示,为凸显在展开中依法规范、在规范中可持续展开的基本思绪,将互联网范畴新立法详细化到在线旅游行业理论中,并充沛反映出在线旅游行业展开特性, 漯河住宿,遵循坚持“问题导向”、“夯实平台主体责任”等原则。

  其中,《暂行规则》共五章四十二条,分为总则、运营、监视检查、法律责任、附则等部分。其中,《暂行规则》将虚假预订、不合理低价游、价钱歧视(大数据杀熟)、信誉监管等问题都做出了详细规则。针对价钱歧视(大数据杀熟)问题,《暂行规则》指出,在线旅游运营者不得应用大数据等技术伎俩,针对不同消费特征的旅游者,对同一产品或效劳在相同条件下设置差别化的价钱。违背该规则的,县级以上文化和旅游行政部门依照《中华人民共和国电子商务法》第七十七条的规则,可给出责令限期矫正、没收违法所得、并处五万元以上二十万元以下罚款的处分。

  此外,针对游客自损而所产生的旅游合同纠葛,《暂行规则》中明白旅游者在旅游活动中因违法违规行为,或者未按要求提供与旅游活动相关的个人安康信息,或者不遵从在线旅游运营者的告知、警示,参与不合适自身条件的旅游活动,招致呈现人身财富损伤的,在线旅游运营者不承担法律责任。

  以下为《暂行规则》原文:

  在线旅游运营效劳管理暂行规则

  (征求意见稿)

  第一章总则

  第一条【立法目的】为保证旅游者合法权益,规范在线旅游市场秩序,促进在线旅游行业可持续展开,依据《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国消费者权益维护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规,制定本规则。

  第二条【适用范围】中华人民共和国境内提供在线旅游运营效劳, 重庆科技馆怎么走,适用本规则。

  本规则所称在线旅游运营效劳,是指经过互联网等信息网络从事旅游运营或提供相关效劳的活动。仅提供交通效劳、住宿效劳、餐饮效劳等运营活动,其他法律法规有规则的,从其规则。

  第三条【主体界定】本规则所称在线旅游运营者,是指经过互联网等信息网络从事在线旅游运营效劳的自然人、法人和非法人组织,包括在线旅游平台运营者、平台内运营者、自建网站或经过其他网络效劳提供在线旅游运营效劳的运营者。

  本规则所称平台运营者,是指提供在线旅游运营效劳的网络运营场所、发布相关信息和提供买卖机遇等效劳的法人或非法人组织。

  本规则所称平台内运营者,是指取得文化和旅游行政部门答应,经过平台运营者从事旅游效劳活动的法人。