青羊宫门票-由Banyan Wisdom主办的“2019世界旅游与住宿行业数字化峰会“在北京举办

时间:2019-10-11    来源:旅游新闻    作者:旅游新闻

OYO酒店以互联网科技为驱动 为酒店运营和收益赋能

推荐 2019-08-26 19:45:38

2019年8月23日,由Banyan Wisdom主办的“2019世界旅游与住宿行业数字化峰会“在北京举行,峰集聚焦旅游科技。OYO酒店首席技术官邹嘉应邀列席,分享经过大数据和算法的应用为酒店运营和收益赋能。

200余位来自中国、以色列、新加坡、美国和欧洲的出行、度假、交通和住宿企业高层齐聚北京,讨论如何将旅游科技与数字营销和客户数据分离起来、助力在线预定量进一步增长!

新型连锁酒店OYO是互联网科技基因的网红酒店,其创新形式和展开速度近年来备受业界关注。它致力于整合下沉市场的存量酒店资源,为单体酒店提供品牌和运营的处置计划,经过品牌化和连锁化运营,将酒店分割为“寻找适合的物业”、“低门槛品牌化改造”、“精密化运营提升营收管理才干”以及“完善销售渠道提升入住率”四个模块,分别针对酒店行业在供给、改造、运营和分销四大方面的痛点。而这一切的背后是OYO酒店科技的助力,短短不到两年时间,13000家酒店、59万间客房的运营管理正是OYO酒店技术赋能的表现。

OYO酒店首席技术官邹嘉表示:“未来酒店、商游览业的竞争不再是传统意义上的竞争,而是技术上的竞争。技术决议了运营的效率与才干,将给行业带来推翻性的变化。”关于如何应用技术,如何做好酒店的运营,OYO酒店首席技术官邹嘉分享了OYO酒店的运营管理办法。

“在了解OYO酒店运营城市的基础上,OYO酒店把一切业主分为三类:最需要协助的业主、OYO最有才干协助的业主、最能协助到OYO的业主。“邹嘉说,在处置业主的问题上,OYO酒店从渠道优化、动态调理、多样战略,市场监控四个方面全方位赋能,完成快、全、优的主动式收益管理,把PMS系统从管理型工具逐步展开成平台营销型的效劳系统,完成入住率、掩盖时段、响应速度、总收入四个方面的全面提升。

在线上的数字化上,OYO酒店完成人、货、场三个方面的构建,也就是地图POI数据、酒店信息、人口数量数据的构建,大数据以OYO酒店为载体, 深圳欢乐谷图片,酒店上线运营管理后, 连江口镇,以酒店为中心,人流、商家、周边信息、消费者偏好等经过后台的大数据,最后汇集成OYO酒店特有的城市酒店供需地图,所积聚的一切数据完成运营人员共享。

更进一步,OYO酒店在私域用户的运营上,也在开启新的篇章。OYO酒店针对酒店下沉市场的形式创新,,从平台、业主到用户,构建酒店生态圈,私域流量运营将OYO酒店与用户树立更严密的关系,在体验、复购、客服等方面,更好地引导、协助触抵达消费者。

在今年4月,OYO酒店和支付宝宣布达成战略协作,双方将在会员共享、流量互换、场景互通、智慧支付、信誉生活、酒店升级等范畴中止深度互惠协作。6月,OYO酒店在支付宝开启了会员日活动,期间带来的新注册会员超越超越15w,支付宝和小程序是私域流量运营的重要阵地,而这也将是OYO酒店在大数据范畴的一个新战场。

在邹嘉看来,技术赋能了酒店的深度运营管理,为酒店降低了本钱,增加了收益,中小酒店主不再为酒店运营和收益忧愁;OYO酒店以技术内核为驱动, 国台办回应管大陆叫中国,彻底摆脱了传统酒店的运营形式,从而让酒店行业进入到真正的以技术赋能的阶段。

OYO酒店正以酒游览业技术创新者的姿势,不时引领着酒游览业的新风向。