正佳极地海洋世界- 在一家民宿平台APP上

时间:2019-10-11    来源:旅游新闻    作者:旅游新闻

原标题:无证民宿借网络平台变短租公寓

  北京心悦公寓在平台上宣传的部分房间。受访者供图

  用户入住后大呼上当。受访者供图

  星期五公寓藏身在一栋老旧待拆的居民楼里,卫生环境差。受访者供图

  记者调查时发布的虚假房源,平台很快经过审核。手机截图

  专业团队给记者的虚假房源刷好评,8块钱一条。手机截图

  专门帮房东刷好评进步排名的团队,他们宣称多家平台都能够刷。手机截图

  10月10日,北京市住建委发布《关于规范互联网发布本市住房租赁信息的通知》,明白加大对违规发布房源信息处分力度。新京报记者调查发现,一些网络平台上的部分房源存在无证运营、卫生条件差、虚假房源、消防设备不达标等问题。

  这些房源大多藏身在居民楼中,无营业执照,平台上很多“环境优雅”“洁净整洁”的房源,实践入住时却是面积狭小、设备陈旧的隔断房,入住这些民宿也无需注销身份证。

  《通知》要求互联网平台实行“审核义务”,增强审核、管理住房租赁信息,不得呈现违法违规、虚假、重复和“僵尸”房源信息。但新京报记者以虚假房源资料在两家民宿平台注册,一天内均经过审核,并收到了意向客户的订房咨询。

  民宿市场火热,行业现状却亟待规范和监管。对外经贸大学法学院教授、北京市人大代表黄勇表示,对民宿的监管,目前还有很多方面处于空白地带,这就很容易招致行业展开呈现上述问题, 满城汉墓,相关部门应尽快制定完成并出台市级《民宿管理办法》,做好科学规划,加大政策扶持,完善准入条件,肯定行业规范。记者也注意到,曾有消息称2018年8月将推出北京市城区民宿和乡村民宿的详细管理规则,但截至目前仍未见发布该规则。

  网上订公寓遇到隔断房

  “平台上看到的房间很高大上,实践上是个又脏又差的隔断房。”聊起8月份的北京之行,郭胜(化名)说自己一肚子苦水。

  郭胜带家人来京就医,临行前,他在一家平台上看到“北京心悦公寓”的照片,“房间看上去洁净整洁,固然写着民宿,但跟酒店的房间也差不几。”郭胜说,再加上该公寓的位置离医院不远,立刻下了一个三人世的订单,298元一晚。

  入住当天,郭胜傻眼了:屋子里油烟味很重,除了两张床和一张桌子,简直就没有别的中央了,窗户很小,挂着一个破窗帘。看到跟平台上的照片严重不符的屋子,郭胜觉得自己被骗了。

  更让郭胜无法接受的是,房间门锁也是坏的,而且是隔断房,“公共空间也没有摄像头,一点安全保证都没有”。

  这家平台上,北京心悦公寓的评分为4.7分(满分5分),评价内容包括效劳、设备、位置、卫生等四项,评分旁边是“很好”“房子真的很棒”的文字描画。

  在协商退款无果后,郭胜把自己的阅历以图文的形式发在了消费者效劳平台黑猫投诉上,并要求退款。

  有相似遭遇的还有林晴(化名)。8月5日,她经过民宿平台预订了一家西安某小区的民宿,一共三天,每天180元。

  “翻开房门时,一股发霉的味道迎面而来,跟房东宣传的高端大气、精巧温馨严重不符。”林晴说,她当即决议退房,但当时已经是下午6点钟,在完全没有入住的状况下,林晴觉得最多扣除一晚的房费,但没想到被房东拒绝了,仅退还了她500元的押金,没有退还三天的房费。

  在黑猫平台投诉后,这家平台介入处置,最终退还了其他两晚的房费。“作为国内知名的民宿平台,关于这样的房源也能审核经过,太不规范了。”林晴说。

  入住假“民宿”不用身份注销

  8月21日,新京报记者在该平台,以99元的价钱预订了北京心悦公寓的一间钟点房。当记者赶到该公寓在平台标注的“永定路66号”这个地址时,却四处都找不到该公寓的任何标识。