爱旅行旅游团购-面对危机旅游行业练内功多抱团觅得新商机

时间:2020-02-14    来源:旅游新闻    作者:旅游新闻

关于春节后市场这个传统出行旺季来说,疫情的到来让此时的旅游行业愈加雪上加霜,一些中小企业更是陷入了资金紧缺、濒临倒闭的危机之中。如何尽快摆脱“吃土形式”?旅游新闻记者近日经过采访多家相关企业了解到,“练内功”搞培训、跨界协作玩“转行”、互助共享等成为了旅游行业寻觅新商机的“解药”。

“抗疫云课堂”为旅游人充电

近日,当各个行业纷繁开端复工的时分,处于暂停状态的旅游行业,一堂堂特殊的“抗疫云课堂”也开业了。“疫情不会因为忧愁就能完毕,不如静下心学习。”携程武汉香港路门店担任人金先生的话,代表了当下不少旅游从业者的心声。

携程面向全行业推出了多项在线培训课程。

目前,全国旅游直接和间接就业已达7991万人,全国游览社总数超越38000多家。在业务“停摆”的状况下,练好“内功”再动身成为了不少旅游企业当前的重点工作。近日,携程便宣布向协作同伴、全行业数千万从业者,全面开放近2000门培训课程,倡议旅游业者“在家上课、在线培训、养精蓄锐、贮藏人才”。“课程很多是由企业一线大咖、专家授课。”携程旅游学院院长徐郅耘引见,从课程2月5日开放以来,短短几天内,携程大学APP生动人数增加了150%,抵达近3万人,每日人均在线时长77分钟。

“往常已经有老客户们探听什么时分能下单了,旅游是美好生活的一部分,往常被压抑,后期迸发的需求就越大。所以往常不做好准备,到时就得手忙脚乱。”成都一家旅游百事通门店担任人说。记者了解到, 四姑娘,目前一场触及全旅游行业的在线培训学习行动正在展开。近日,马蜂窝旅游宣布“马蜂窝大学”上线“商品运营学院”,向协作商家和旅游业同行免费开放近百门课程。马蜂窝旅游表示,疫情期间,国内一切游览社都面临业务紧缩的困局,在低迷时期持续学习,提升线上运营才干和内容资产的树立才干,才干更好地迎接疫情过后的回暖。同时,爱彼迎方面也表示,相关房东培训课程已落地并正式上线爱彼迎房东学院,首批系列课程掩盖逆境下房源运营、房东沟通技巧和房源消毒防疫等房东目前最为关切的范畴。爱彼迎中国总裁彭韬通知记者:“希望经过上线一系列赋能房东的充电课程,协助他们积极应对、树立信念,待到春暖花开时加速行进。值得一提的是,这期课程全部来自社区房东的自愿分享。”众信旅游相关担任人也表示,众信旅游已经展开了众信U学院线上课程,苦练内功,协助一线员工更好的顺应未来业务和市场展开。

旅游顾问“升级”电商店主

这几日,盒马鲜生和众多餐饮企业的跨界协作让不少本已进入“吃土形式”的餐饮从业者一下有了“新工作”。“我们最需要的是人手,所以我们和西贝等餐厅企业对接,让更多闲置餐厅的员工参与到我们门店来。我们会给予相关培训,然后让他们做一些分拣货物的工作。”盒马鲜生相关担任人马春茂表示。据了解,已经有超越20家餐饮企业的1200余人,参与盒马暂时用工队伍。

同样的状况也出往常旅游行业。酒店停业、游览社业务“停摆”,数以万计的旅游从业者无法正常开工。因而,一些旅游企业也开端“试水”各大餐厅携手盒马的跨界协作形式。

卖口罩、卖消毒液……张先生原先是一名同程的旅游销售顾问,这段时间“转行”卖起了日化用品。原来这是同程孵化的一个社区团购平台同程生活,疫情发作后,同程就发起了两三百名同事参与这个项目。同时,凯撒旅业方面也透露,目前正在积极尝试批发端的混合业态,探求更多元、更契合用户需求的业务及体验。“我们花了一天时间去培训同事,把旅游产品的销售人员变成了口罩、消毒液、洗化用品的销售人员,当天就取得了千万级的销售流水。”同程相关担任人通知记者。

不光是在内部拓展新业务,跨界协作也能补偿疫情对主业带来的影响。记者了解到,同程国旅便宣布将作为试点企业接入咪店SAAS系统,并将数千名具有丰厚销售阅历和客户人脉的旅游顾问“升级”为电商达人,在原有旅游产品销售的基础之上,增添更多品类,满足用户旅游+吃喝玩乐的需求。同程国旅CEO杨佳佳表示:“旅游顾问升级咪店店主,一方面既完成了将原有顾客与新批发产品交叉销售的目的,另一方面将高频电商需求与低频旅游需求形成互补,大大减轻了疫情对同程国旅的冲击。”据了解,同程国旅与咪店协作后,其全国旅游顾问在咪店的单日销售流水就迅速突破了千万元大关,同时旅游顾问的周提成最高能够抵达万元以上,以至超越了传统旅游旺季。