海豚水上世界- 为了满足当下旅客关注出行安全的特点

时间:2020-03-25    来源:旅游新闻    作者:旅游新闻

游新闻北京3月25日电 (记者刘佳)3月以来,随着国内各个中央疫情得到控制,因疫情停罢的酒店业逐步回暖。去哪儿网数据显示,上一周,全国酒店入住人数环比增长超3成, 境外游,较2月同期增长2.5倍,安心住酒店预订量超8成。为了保证客出游的安全,满足出游“安全敏感”的新需求,去哪儿网发布“五心保证计划”,经过制定掩盖酒店、机票、景区、度假在内的全面保证,为每一个出行的旅客营造“安心”出行的环境。

酒店入住人数同比增长超2.5倍 多个城市五一出游需求大

在阅历了一个多月的低迷后,自3月以来酒店行业逐步复苏。去哪儿网数据显示,在过去的一周,全国酒店入住人数较前一周增长32.51%,较2月同期增长2.5倍,其中以“无接触效劳”为代表的“安心住”酒店产品预订量占比近8成,实践产生订单的酒店数较前一周增长20.2%,家庭周末出游成为就酒店需求增长的主要动力。

从各地状况看,广州、成都、上海、深圳、杭州成为入住人数最多的城市。从增速来看,重庆、济南、西安、杭州、昆明增速最快,其中重庆上周环比增长62%,成为全国酒店增速最快的城市。

去哪儿网副总裁勾志鹏引见,依照常规酒店订单量工作日较高,周末较低的周期性规律。但进入3月以来,随同着游客周末出行的需求增高,酒店业的订单呈现出周末高于工作日的特殊现象,以家庭周末出行为主的短期游需求成为酒店增长的最大动力。

此外,从五一酒店预售状况来看, 瑞士旅游景点,过去一周的搜索量环比上一周增长2成,亲子房、家庭房成为关注焦点。其中长沙五一小长假期间酒店搜索量全国第一,杭州搜索量环比增长183%,是增速最快的城市,西安、重庆、深圳等地搜索量增速环比超1倍。

旅客出游转为“安全敏感型” 去哪儿网发布“五心保证计划”

随着重庆、江苏、云南、四川、甘肃、河南、陕西、上海等省份恢复游览社企业部分运营活动。在家“憋”了近两个月的游客,终于迎来了出行,家庭出行也成为当下出游需求最高的群体。3月份以来,围绕“安全”标签的搜索量增长25倍,用户预订旅游产品的需求正从“价钱敏感型”向“安全敏感型”转变。

为了满足当下旅客关注出行安全的特性,去哪儿网推出“五心保证计划”,经过制定掩盖酒店、机票、景区、度假在内的全面保证,为每一个出行的旅客营造“安心”出行的环境。

据了解,“五心保证计划”包含酒店“安心住”、机票“放心飞”、景区“暖心玩”、景酒“随心订”、度假“安心游”等产品线,从效劳人员安康管理、旅游设备定时消毒、严控游客密度、商家安全培训、随团防疫物资装备等多个举措来保证旅客出行,全方位的提升游览安全。在率先上线的“安心住”产品中,去哪儿网遴选出13万余家的酒店,并经过14天内无确诊及疑似病例、严格每日消毒、装备消杀物资等6项规范对酒店中止效劳升级,同时推出掩盖300城市的“无接触效劳酒店”,最大限度的协助用户处置酒店入住安全。此外,截止目前在度假“安心游”产品中,去哪儿网承诺首批一切提供度假产品的商家都已中止“安心游效劳承诺”,要求商家遵守保证返岗效劳人员已完成14天安全察看期等8项安全规范,并号召更多的游览社、代理商参与“安心游效劳承诺”。

勾志鹏引见到,疫情对旅游业的冲击显而易见,为旅客提供创新式效劳才是恢复的良药。在家庭出游的旺盛需求下,此次推出的“五心保证计划”不只是针对当前出行需求中止的一次效劳升级, 宏村旅游攻略,更是旅游业在疫情后完成复苏的必经之路。未来,去哪儿网将围绕“安心出游”推出更多的效劳产品,满足旅客出行需求新特性。